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Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Rücksendung.
Lieferung
Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?
Wir versenden weltweit mit UPS. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und vom Bestellwert ab. Der genaue Versandpreis wird dir im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Kostenloser Versand hängt vom Zielland und Bestellwert ab. Im Checkout siehst du immer, ob deine Bestellung dafür qualifiziert ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und der Zollabwicklung ab.
Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?
Innerhalb der EU fallen keine Zoll- oder Einfuhrabgaben an. Außerhalb der EU können lokale Zollgebühren, Abgaben oder Mehrwertsteuer anfallen und müssen vom Kunden bezahlt werden.