Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Pro Keepers Line GmbH ist bemüht, ihren Online-Shop unter www.prokeepersline.com barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für alle Seiten des Online-Shops, einschließlich Suche, Produktseiten, Warenkorb, Kundenkonto und Bestellvorgang.

Rechtsgrundlagen sind die Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act), das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie die niederländische Umsetzung (Besluit toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten). Maßstab ist die Norm EN 301 549 in Verbindung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Shop können Sie Torwarthandschuhe und Torwartausrüstung auswählen, in den Warenkorb legen, als Gast oder mit Kundenkonto bestellen und bezahlen. Alle Informationen zu Produkten, Preisen, Versand, Zahlung und Rückgabe sind als Text verfügbar. Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail; auf Wunsch stellen wir Informationen in einem für Sie zugänglichen Format bereit.

Stand der Vereinbarkeit

Der Online-Shop ist mit den Anforderungen der WCAG 2.1, Stufe AA, teilweise vereinbar. Folgende Inhalte sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

Einzelne Produktbilder haben noch keinen aussagekräftigen Alternativtext. Wir ergänzen diese laufend.
Eingebettete Inhalte von Drittanbietern (Zahlungsseiten von PayPal und Mollie/Klarna, Bewertungs-Widget von Trustpilot) liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind möglicherweise nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar.
Rechnungen und andere Dokumente im PDF-Format sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Auf Anfrage erhalten Sie den Inhalt in einem zugänglichen Format.

Hinweise zur Nutzung

Der Shop ist für die Bedienung mit der Tastatur ausgelegt: Tab und Umschalt+Tab wechseln zwischen Elementen, Enter oder Leertaste aktivieren, Escape schließt Dialoge und Menüs.
Die Seiten lassen sich bis 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen. Das Layout passt sich an Bildschirmgröße und Textgröße an.
Überschriften, Listen, Formularfelder und Schaltflächen sind für Screenreader beschriftet. Fehler bei der Eingabe werden im Text beschrieben.
Texte und Bedienelemente erfüllen die Kontrastanforderungen der Stufe AA.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 10. September 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt. Geprüft wurden die zentralen Abläufe Startseite, Suche, Produktseite, Warenkorb und Kasse mit automatisierten Werkzeugen (Lighthouse, axe-core) sowie manuell auf Kontraste, Struktur und Bedienbarkeit. Wir überprüfen diese Erklärung mindestens einmal jährlich und nach wesentlichen Änderungen des Shops.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Inhalte in einem anderen Format? Schreiben Sie uns, wir antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen:

Pro Keepers Line GmbH
Industriestraat 34
5931 PJ Tegelen, Niederlande
E-Mail: info@prokeepersline.com (Betreff „Barrierefreiheit“)

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend beantwortet haben, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. In Deutschland ist dies die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), www.mlbf.de; in den Niederlanden die Autoriteit Consument & Markt (ACM), www.acm.nl.