Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze koopovereenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Bij een bestelling van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u of een door u aangewezen derde het laatste goed in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Pro Keepers Line GmbH
Industriestraat 34
5931 PJ Tegelen
Nederland
E-mail: info@prokeepersline.com
door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing deze koopovereenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, dit is echter niet verplicht.
Voor het naleven van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van Herroeping
Als u deze koopovereenkomst volledig herroept, vergoeden wij u de aankoopprijs.
Bij gedeeltelijke herroeping vergoeden wij uitsluitend de aankoopprijs van de geretourneerde producten.
De terugbetaling verrichten wij onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping hebben ontvangen. Afhankelijk van de bank, creditcardmaatschappij of betalingsdienstverlener kan het enkele extra werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Voor de terugbetaling brengen wij geen kosten in rekening.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u de goederen heeft ontvangen, terug te zenden.
De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Retouradres:
Pro Keepers Line GmbH
Industriestraat 34
5931 PJ Tegelen
Nederland
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Voor retourzendingen binnen de EU stellen wij geen gratis retouretiket ter beschikking. Stuur de goederen alstublieft voldoende gefrankeerd, veilig verpakt en bij voorkeur met track & trace aan ons terug.
Voor retourzendingen van buiten de EU verzoeken wij u vooraf contact met ons op te nemen via info@prokeepersline.com. De kosten hiervoor bedragen 29,95 EUR en zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van de betaling maken wij een UPS-label aan.
De goederen blijven tot ontvangst in ons magazijn onder uw verantwoordelijkheid. Bewaar alstublieft het verzendbewijs en het track & trace-nummer.
Wij bieden geen directe omruiling aan. Als u een andere maat of een ander artikel wenst, plaats dan een nieuwe bestelling.
Stuur de goederen alstublieft volledig, schoon, onbeschadigd en in de originele verpakking retour. Gebruik de originele verpakking, met name schoenendozen, niet als verzenddoos en plak of beschrijf deze niet.
De goederen mogen alleen worden geïnspecteerd zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Gebruik van de goederen dat verder gaat dan deze inspectie is niet toegestaan.
Bij gebruikte, vervuilde, beschadigde of onvolledige goederen evenals bij beschadigde originele verpakking kunnen wij een waardevergoeding eisen. Indien de goederen vanwege hun toestand niet meer als nieuw kunnen worden doorverkocht, kan de waardevergoeding tot 100% van de aankoopprijs bedragen.
Uitsluiting van het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet bij goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.