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Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, envíos y devoluciones.
Pago
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Los métodos disponibles se muestran en el checkout y pueden incluir PayPal, tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, SEPA y otros métodos locales.
¿Cuándo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían generalmente tras recibir o confirmar correctamente el pago.
¿Recibiré una factura?
Sí. Cada pedido incluye una factura. Si necesitas la factura en PDF, contáctanos por email y te la enviaremos.
¿Puede no estar disponible un método de pago?
Sí. Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en todos los casos, según el país, el proveedor de pago o las comprobaciones del pedido.