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Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, envíos y devoluciones.
Envíos
¿Con qué transportista enviáis?
Enviamos a todo el mundo con UPS. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un email con el número de seguimiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío dependen del país de entrega y del valor del pedido. El precio exacto se muestra en el checkout antes de finalizar el pedido.
¿Ofrecéis envío gratuito?
El envío gratuito depende del destino y del valor del pedido. El checkout siempre muestra si tu pedido cumple las condiciones.
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo de entrega depende del país de destino y de la gestión aduanera.
¿Tengo que pagar aduanas o impuestos de importación?
Dentro de la UE no se aplican aduanas ni derechos de importación. Fuera de la UE, la aduana local puede cobrar derechos, tasas o IVA, que debe pagar el cliente.